Infraestructuras inmateriales y ciudadanía digital
Digitalizar las AP es el primer paso para el Estado que se renueva
Podemos denominarlo e-government, e-gov o administración digital: en definitiva, para nosotros se llama innovación, simplicidad y fiabilidad en defensa de las empresas, los ciudadanos, los empleados públicos y el Estado.
Solicitud de información La agilización de la burocracia mediante la gestión digitalizada de la AP -–junto con medidas de renovación organizativa– permite, en la actualidad, conciliar la optimización del gasto con la calidad de los servicios, ya que proporciona al usuario una multiplicidad de canales de comunicación rápidos y eficaces que acercan al ciudadano a los organismos públicos, y proveen a estos últimos de una serie de instrumentos para resolver los procedimientos administrativos con menos esfuerzo y con total seguridad.
En este sentido, Exprivia ha invertido su dilatada experiencia adquirida en la optimización de procesos en grandes empresas privadas, y la ha rediseñado a partir de las necesidades de organismos centrales y locales con variantes para cada área temática, y en especial:
- productos y servicios para el área de gestión (balance y contabilidad, personal, control de gestión, servicios demográficos, gestión documental, servicios a las personas, etc.);
- eGovernment para la relación con los ciudadanos, las empresas y las instituciones;
- eProcurement para los procesos de compra y supervisión de los proveedores;
- archivo y compartición de documentos en formato electrónico;
- planificación y control mediante plataformas business intelligence y business analytics;
- cálculo del rendimiento de los procesos de la Administración Pública;
- soluciones que soportan los procesos administrativos inherentes al autogobierno y la cooperación entre administraciones (paradigma SOA);
- acceso único para el intercambio de información entre organismo, ciudadano y empresa;
- system integration para la continuidad operativa 24/7 y la reparación automática del sistema.
