Un territorio no es solo una definición geográfica, sino un tejido económico, cultural y social que debe considerarse como una comunidad moderna en constante evolución, en la que la empresa, la administración pública y el usuario individual pueden aprovechar el objetivo común de crecimiento.

El software ya no es un producto estándar confiado al usuario, por lo tanto potencialmente subdimensionado o sobredimensionado, sino una serie de posibilidades en las que el usuario elige servicios según sus necesidades. El modelo cultural/económico orientado a lo digital se potencia, ya que el beneficio para el usuario es tan importante que su propensión por la tecnología aumentará proporcionalmente.

El proyecto Puglia digitale 2.0 pretende transformar el software existente, catalogar los componentes macro del negocio y ofrecer nuevas soluciones como servicio a través de la web según el modelo de computación en la nube (SaaS).

Las etapas del proyecto incluyen la difusión del conocimiento sobre el concepto de SaaS, la definición de modelos de negocio, la definición de una arquitectura SaaS dedicada al territorio, la construcción de una plataforma SaaS común con la transformación del software tradicional en servicio SaaS, la catalogación de entornos empresariales SaaS, tales como:

• objetos PAL (eGovernment Open Data);
• servicios de movilidad;
• Vida Asistida Ambiental;
• servicios para el turismo y la realización cultural;
• Servicios de Gestión de Energía Verde.

Puglia@Service. Anticipar las necesidades de los usuarios

El proyecto Puglia Digitale está estrechamente vinculado al proyecto Puglia@Service que surge del pensamiento del «laboratorio vivo», en el que las directrices de desarrollo están dictadas por el análisis concreto de los usos del cliente. Por tanto, estamos en el campo de la Ciencia del Servicio , que revoluciona los modelos tradicionales de desarrollo del territorio y otorga al receptor final un papel central que anticipa su implicación. El resultado es una ingeniería de servicios basada en internet, que investiga métodos de análisis científico para el diseño, producción y entrega de servicios innovadores. Entre los objetivos del proyecto Puglia@Service, es importante verticalizar los servicios de Marketing Digital y comercio electrónico en la plataforma VINCENTE en la plataforma WINNING.

VINCENTE, la empresa y el territorio

Erasmo de Róterdam probablemente habría escrito hoy «En alabanza de la plaza». La inteligencia colectiva de los protagonistas empresariales, con su contribución a través del mercado telemático, es de hecho la herramienta ideal para un negocio atento a la sostenibilidad y los riesgos del mercado.

El proyecto de investigación VINCENTE tiene como objetivo crear una plataforma metodológica de servicios para la creación de ecosistemas para el emprendimiento sostenible, basada en técnicas, herramientas y servicios para apoyar el desarrollo de habilidades y el uso del conocimiento presente en las redes sociales y útil para apoyar la resolución de problemas y las decisiones estratégicas. El proyecto implica la creación de una infraestructura que integra fuentes de información heterogéneas y distribuidas (internas y externas, abiertas y cerradas, estructuradas y no estructuradas) y la gestión semántica del contenido. VINCENTE está destinado a apoyar a las empresas del sector con todos los servicios de Inteligencia Artificial destinados al desarrollo de la competitividad y la presencia en el mercado, como Business Intelligence (Análisis Visual) y Análisis de Mercado (Minería de Opinión, Inteligencia Competitiva, Análisis de Sentimiento).