Banca Popolare di Puglia e Basilicata <\/strong>es una entidad local que, en l\u00ednea con su misi\u00f3n, opera en estrecha relaci\u00f3n con la comunidad local, apoyando la actividad econ\u00f3mica de peque\u00f1as y medianas empresas y familias miembros.<\/p>\n Gracias a un fuerte v\u00ednculo con las personas, la gran capacidad para escuchar sus necesidades y la conciencia de los cambios que se est\u00e1n produciendo, BPPB ha iniciado una fase de transformaci\u00f3n digital de los servicios bancarios<\/strong> desde 2019, evaluando la posibilidad de reinventar algunas actividades para aumentar la eficiencia y optimizar costes.<\/p>\n Exprivia <\/strong>ha podido aprovechar esta oportunidad, apoyando a la direcci\u00f3n del Banco en la fase de an\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n de una serie de oportunidades de automatizaci\u00f3n en las oficinas de Back Office<\/strong>, Contabilidad <\/strong>y Anti-Blanqueo de Capitales<\/strong>.<\/p>\n Por ello, Exprivia <\/strong>ha propuesto un proyecto capaz de simplificar y estandarizar los procesos de Back Office<\/strong>, funcionalizar las operaciones gracias a la l\u00f3gica de la Organizaci\u00f3n Lean<\/strong><\/em> y sugerir la creaci\u00f3n de equipos de trabajo especializados a nivel central. Al sopesar y racionalizar actividades, algunos servicios se han externalizado a estructuras especializadas y m\u00e1s eficientes. <\/p>\n Desde un punto de vista documental, se han adoptado procesos <\/strong> sin papel<\/strong><\/em>, eliminando la necesidad de usar papel. En cuanto a la automatizaci\u00f3n de procesos bancarios de alta intensidad<\/strong>, se han introducido tecnolog\u00edas de digitalizaci\u00f3n <\/strong>en el sector bancario tales como: <\/p>\n El proyecto de transformaci\u00f3n digital de Banca Popolare di Puglia e Basilicata<\/strong> comenz\u00f3 a principios de 2020, con el objetivo de automatizar y<\/strong> mejorar los procesos de censo<\/strong> y cambio de datos personales, as\u00ed como los procesos administrativos y judiciales de ejecuci\u00f3n hipotecaria<\/strong> . Exprivia<\/strong>, en su doble funci\u00f3n de consultora e integradora de sistemas<\/strong><\/em>, proporcion\u00f3 las licencias de las plataformas y trabaj\u00f3 en las diversas implementaciones. <\/p>\n Entre los aspectos m\u00e1s desafiantes del proyecto estuvo la integraci\u00f3n de la nueva soluci\u00f3n con sistemas bancarios heredados, en los que los procesos t\u00e9cnicos internos tendr\u00edan que seguir insistiendo, con especial referencia a la gesti\u00f3n de los registros de clientes<\/strong>, cuentas corrientes<\/strong> y activos <\/strong>.<\/p>\n En este caso concreto, BPPB<\/strong> utiliza los sistemas de informaci\u00f3n de Cedacri <\/strong>que tuvieron que ser integrados con la nueva soluci\u00f3n de BPM. La integraci\u00f3n con estos sistemas se ha buscado con dos enfoques tecnol\u00f3gicos diferentes y complementarios: por un lado, el uso de APIs (servicios web directamente conectados a BPM), por otro lado, el uso de RPA para todas las funcionalidades para las que no hay APIs disponibles. En menos de 24 meses, los sistemas estaban completamente operativos. <\/p>\n Por ello, el proyecto de transformaci\u00f3n digital de los bancos<\/strong> pretende aportar <\/strong>algunas ventajas a nivel operativo, funcional y econ\u00f3mico. Gracias a una \u00fanica interfaz de aplicaci\u00f3n para la gesti\u00f3n de procesos<\/strong>, el operador ya no se conecta con diferentes aplicaciones de back-office<\/strong>, que ahora est\u00e1n mediadas por BPM. La desmaterializaci\u00f3n de los procesos documentales<\/strong>, adem\u00e1s de reducir costes, errores y desperdicios relacionados con el papel, ha optimizado el servicio incremental: en cualquier momento, un archivo empresarial puede ser retirado y procesado inmediatamente en todo su equipo documental. <\/p>\n En cuanto a la centralizaci\u00f3n, otro aspecto importante del redise\u00f1o fue el establecimiento de un centro dedicado para la tramitaci\u00f3n de todos los procesos de ejecuci\u00f3n hipotecaria. Actividades que han reducido considerablemente el tiempo que lleva revisar la documentaci\u00f3n, adem\u00e1s de hacer que el rendimiento de la Oficina Principal<\/strong> sea m\u00e1s eficiente. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Interpreta la visi\u00f3n de BPPB en t\u00e9rminos de escenarios empresariales aprovechando oportunidades de automatizaci\u00f3n: Plataformas de Gesti\u00f3n de Procesos de Negocio (BPM<\/strong>), sistemas de Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos (RPA) <\/strong>y Soluciones de Reconocimiento \u00d3ptico de Caracteres (OCR)<\/strong><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9445,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[133],"tags":[143,139,157],"class_list":["post-9444","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-historial-del-caso","tag-finanzas-bancarias-y-seguros","tag-gestion-de-datos","tag-hiperautomatizacion"],"acf":[],"yoast_head":"\nSoluci\u00f3n Exprivia<\/h2>\n
Transformaci\u00f3n digital de los bancos: c\u00f3mo replantear las actividades de Back Office<\/h3>\n
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Retos y oportunidades de la transformaci\u00f3n digital de BPPB<\/h3>\n
Resultados<\/h2>\n