{"id":13067,"date":"2022-05-06T13:26:15","date_gmt":"2022-05-06T13:26:15","guid":{"rendered":"https:\/\/new.exprivia.it\/sin-categoria\/rita-el-bot-para-informacion-sobre-el-decreto-iorestoacasa-adaptado-a-la-autoridad-palestina\/"},"modified":"2026-06-04T15:56:29","modified_gmt":"2026-06-04T15:56:29","slug":"rita-el-bot-para-informacion-sobre-el-decreto-iorestoacasa-adaptado-a-la-autoridad-palestina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exprivia.it\/es\/reflexiones\/historial-del-caso\/rita-el-bot-para-informacion-sobre-el-decreto-iorestoacasa-adaptado-a-la-autoridad-palestina\/","title":{"rendered":"Rita, el Bot para informaci\u00f3n sobre el Decreto #Iorestoacasa adaptado a la autoridad palestina"},"content":{"rendered":"

Necesidades<\/h2>\n

El proyecto de solidaridad para apoyar a las Administraciones P\u00fablicas en la afrontaci\u00f3n de la emergencia Covid-19 naci\u00f3 de la colaboraci\u00f3n entre QuestIT y Exprivia.
\nPara afrontar este momento dif\u00edcil que involucra a Italia, tambi\u00e9n quisimos hacer una contribuci\u00f3n solidaria, apoyando a las Administraciones P\u00fablicas con un servicio gratuito dedicado a los ciudadanos para que est\u00e9n siempre actualizados e informados sobre las normativas ministeriales vigentes.<\/p>\n

Con estos objetivos naci\u00f3 el proyecto RITA, el asistente virtual inteligente activo las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana,<\/strong> para proporcionar informaci\u00f3n sobre los reglamentos ministeriales recogidos en el Decreto del Primer Ministro del 11 de marzo de 2020, el #IoRestoaCasa.<\/strong><\/p>\n

Descubre el proyecto RITA<\/h3>\n

Nuestra iniciativa, nacida en colaboraci\u00f3n con QuestIT,<\/strong> ya ha contado con la incorporaci\u00f3n de los municipios de Bari, Mola di Bari, Palermo, Lecce, Taranto, Molfetta, Gioia del Colle, Taranto, Vibo Valentia y Martina Franca<\/strong>, integrando el sistema online. El asistente virtual, libre y activo durante la emergencia, escucha las preguntas de los usuarios mediante interacci\u00f3n de voz o tecleando desde el teclado, analiza la solicitud y proporciona en tiempo real toda la informaci\u00f3n disponible sobre los reglamentos ministeriales contenidos en el decreto y regulados en el municipio de referencia. <\/p>\n

Soluci\u00f3n Exprivia<\/h2>\n

Qu\u00e9 hace el asistente virtual<\/h3>\n

El sistema no proporciona diagn\u00f3sticos m\u00e9dicos ni de salud, pero publica informaci\u00f3n sobre las directrices contenidas en el Decreto del Primer Ministro del 11 de marzo de 2020 #IoRestoaCasa<\/strong>: por ejemplo, c\u00f3mo descargar el formulario de autocertificaci\u00f3n, cu\u00e1ndo se permite salir de casa, qu\u00e9 tiendas est\u00e1n abiertas, cu\u00e1les son las normas a seguir para las personas con discapacidad y las sanciones previstas tras la infracci\u00f3n de los art\u00edculos contenidos en el decreto.<\/p>\n

C\u00f3mo iniciar una conversaci\u00f3n<\/strong>
\nAccede a la web del municipio correspondiente, haz clic en el chat en la parte inferior derecha del portal, activa el comando de voz y formula tu pregunta. La tecnolog\u00eda est\u00e1 equipada con un sistema inteligente de autoaprendizaje para que, bas\u00e1ndose en conversaciones e interacciones con el ciudadano, mejore sus conocimientos b\u00e1sicos. Puedes ayudarte con sugerencias autom\u00e1ticas en el chat para obtener una respuesta m\u00e1s precisa. <\/p>\n

\u00a1Preg\u00fantale a RITA!<\/h3>\n

Haz clic aqu\u00ed<\/a><\/strong> y comienza tu conversaci\u00f3n con RITA.
\nAy\u00fadanos a mejorar nuestro servicio evaluando las respuestas que da el asistente virtual. Vuestros comentarios ser\u00e1n \u00fatiles para mejorar el conocimiento b\u00e1sico de RITA, de modo que proporcionemos informaci\u00f3n precisa y siempre actualizada a los usuarios que acceden al servicio, en este momento dif\u00edcil que estamos viviendo. <\/p>\n

C\u00f3mo solicitar el servicio<\/h3>\n

El asistente virtual de Rita puede activarse gratuitamente por organismos p\u00fablicos que lo solicitan y quieran integrarlo con su p\u00e1gina web. Para solicitar la activaci\u00f3n, debes enviar un correo electr\u00f3nico a Bot_Rita@Exprivia.com<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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