{"id":11778,"date":"2025-12-17T21:48:49","date_gmt":"2025-12-17T20:48:49","guid":{"rendered":"https:\/\/new.exprivia.it\/sin-categoria\/whistleblowing\/"},"modified":"2026-06-04T15:24:33","modified_gmt":"2026-06-04T15:24:33","slug":"whistleblowing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.exprivia.it\/es\/corporate-social-responsibility\/whistleblowing\/","title":{"rendered":"Denuncias"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_2_3 2_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:66.666666666667%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:3.84%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:2.88%;--awb-width-medium:66.666666666667%;--awb-spacing-right-medium:3.84%;--awb-spacing-left-medium:2.88%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p>Exprivia siempre ha estado atenta a la prevenci\u00f3n de riesgos que puedan comprometer la gesti\u00f3n responsable y sostenible de su negocio y est\u00e1 convencida de que operar conforme a principios \u00e9ticos es beneficioso para las actividades de la empresa. Con este fin, contrarresta la aparici\u00f3n de fen\u00f3menos derivados de la violaci\u00f3n del marco regulatorio que supervisa la correcci\u00f3n, honestidad y lealtad en toda relaci\u00f3n, tanto interna como externa, adoptando un compromiso de \u00abtolerancia cero\u00bb hacia la corrupci\u00f3n en cualquier forma, reiterado tanto en el C\u00f3digo de \u00c9tica como en el Modelo de Organizaci\u00f3n, Gesti\u00f3n y Control adoptado conforme al Decreto Legislativo 231\/01 desde 31\/3\/2008.  <\/p>\n<p>Por esta raz\u00f3n, tambi\u00e9n siguiendo las indicaciones del C\u00f3digo de Gobierno Corporativo para las empresas cotizadas en la Bolsa de Italia, Exprivia ha introducido una plataforma digital que permite a todos los interesados informar \u2014a trav\u00e9s de un portal online\u2014 de hip\u00f3tesis de conductas ilegales o irregularidades y violaciones de los procedimientos y disposiciones de la empresa.<\/p>\n<p>Los informes ser\u00e1n procesados por el Comit\u00e9 de \u00c9tica de Exprivia y el \u00d3rgano de Supervisi\u00f3n. El Comit\u00e9 de \u00c9tica est\u00e1 formado por la Auditor\u00eda Interna, el Jefe de la funci\u00f3n de Recursos Humanos, el Jefe de la funci\u00f3n Legal y el RGPC (Jefe del Sistema de Gesti\u00f3n para la Prevenci\u00f3n de la Corrupci\u00f3n). <\/p>\n<p id=\"normativa\">El sistema te permite enviar informes sin la obligaci\u00f3n de registrarte o declarar tus datos personales. Si el denunciante decide indicar sus datos personales, su confidencialidad est\u00e1 garantizada. <\/p>\n<p>Todos los datos personales ser\u00e1n tratados conforme a la legislaci\u00f3n vigente sobre protecci\u00f3n de los datos personales, es decir, el Reglamento de la UE 2016\/679 (RGPD) as\u00ed como cualquier otra legislaci\u00f3n relevante aplicable en Italia, en pleno cumplimiento de los derechos y libertades fundamentales de las personas implicadas, con especial atenci\u00f3n a la confidencialidad de su identidad y la seguridad de los tratamientos.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-builder-row fusion-builder-row-inner fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"--awb-flex-grow:0;--awb-flex-grow-medium:0;--awb-flex-grow-small:0;--awb-flex-shrink:0;--awb-flex-shrink-medium:0;--awb-flex-shrink-small:0;width:104% !important;max-width:104% !important;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column_inner fusion-builder-nested-column-0 fusion_builder_column_inner_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-padding-top:10px;--awb-padding-right:10px;--awb-padding-bottom:10px;--awb-padding-left:10px;--awb-bg-color:var(--awb-color2);--awb-bg-color-hover:var(--awb-color2);--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p><strong>LEGISLACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.gazzettaufficiale.it\/eli\/id\/2023\/03\/15\/23G00032\/SG\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Decreto Legislativo n\u00ba 24 de 10 de marzo de 2023 \u00abAplicaci\u00f3n de la Directiva (UE) 2019\/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de octubre de 2019 sobre la protecci\u00f3n de las personas que denuncian infracciones del derecho de la Uni\u00f3n y establece disposiciones relativas a la protecci\u00f3n de las personas que denuncian infracciones del derecho nacional\u00bb <\/a><\/li>\n<li>Ley n\u00ba 179 de 30 de noviembre de 2017 <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/web\/guest\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/9067511\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00abDisposiciones para la protecci\u00f3n de quienes denuncian delitos o irregularidades de los que han tenido conocimiento en el contexto de una relaci\u00f3n laboral p\u00fablica o privada\u00bb<\/a> <\/li>\n<li>Decreto Legislativo n\u00ba 231 de 8 de junio de 2001 <a href=\"http:\/\/www.parlamento.it\/parlam\/leggi\/deleghe\/01231dl.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00abReglamento de la responsabilidad administrativa de personas jur\u00eddicas, sociedades y asociaciones, incluidas aquellas sin personalidad jur\u00eddica, conforme al art\u00edculo 11 de la Ley n\u00ba 300 de 29 de septiembre de 2000\u00bb<\/a> <\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.exprivia.it\/it\/corporate-social-responsibility\/4194\/codice-etico.php\">C\u00f3digo de \u00c9tica de Exprivia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.exprivia.it\/exprivia-resources\/images\/File\/MODELLO-ORGANIZZATIVO_231-2001_Parte-Generale_ver-3.00.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El modelo de organizaci\u00f3n, gesti\u00f3n y control de Exprivia conforme al Decreto Legislativo n\u00ba 231\/2001<\/a><\/li>\n<li>Norma SA 8000 \u2013 Sistema de Gesti\u00f3n para la Responsabilidad Social<\/li>\n<li>Norma UNI\/PdR 125 \u2013 Sistema de Gesti\u00f3n de la Igualdad de G\u00e9nero<\/li>\n<li>Norma ISO 37001 &#8211; Sistema de Gesti\u00f3n para la Prevenci\u00f3n de la Corrupci\u00f3n<\/li>\n<li id=\"faq\"><a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/documents\/10160\/0\/Regolamento+UE+2016+679.+Arricchito+con+riferimenti+ai+Considerando+Aggiornato+alle+rettifiche+pubblicate+sulla+Gazzetta+Ufficiale++dell%27Unione+europea+127+del+23+maggio+2018.pdf\/1bd9bde0-d074-4ca8-b37d-82a3478fd5d3?version=1.9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reglamento Europeo 2016\/679 \u2013 RGPD (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos) de 27 de abril de 2016<\/a><\/li>\n<li>Decreto Legislativo n\u00ba 196 de 30 de junio de 2003 <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/documents\/10160\/0\/Codice+in+materia+di+protezione+dei+dati+personali+%28Testo+coordinato%29\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00abC\u00f3digo de protecci\u00f3n de datos personales\u00bb<\/a> complementado con las enmiendas introducidas por el Decreto Legislativo n\u00ba 101 de 10 de agosto de 2018 \u00abDisposiciones para la adaptaci\u00f3n de la legislaci\u00f3n nacional a las disposiciones del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en materia de tratamiento de datos personales,  y la libre circulaci\u00f3n de dichos datos y la derogaci\u00f3n de la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos)  <\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 awb-sticky awb-sticky-medium awb-sticky-large fusion_builder_column_1_3 1_3 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:33.333333333333%;--awb-spacing-right-large:5.76%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:5.76%;--awb-width-medium:33.333333333333%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:5.76%;--awb-spacing-left-medium:5.76%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-margin-top-small:60px;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;--awb-sticky-offset:160px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-1 fusion-button-span-yes fusion-button-default-type\" style=\"--awb-margin-bottom:20px;--awb-padding-top:20px;--awb-padding-right:36px;--awb-padding-bottom:22px;--awb-padding-left:36px;--button_font_size:16px;\" target=\"_self\" data-hover=\"bg_slide_left\" href=\"https:\/\/whistleblowing.exprivia.it\/\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Enviar informe<\/span><i class=\"awb-factoryarrow-right awb-button__icon awb-button__icon--default button-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-2 fusion-button-span-yes fusion-button-default-type\" style=\"--awb-margin-bottom:20px;--awb-padding-top:20px;--awb-padding-right:36px;--awb-padding-bottom:22px;--awb-padding-left:36px;--button_font_size:16px;\" target=\"_self\" data-hover=\"bg_slide_left\" href=\"https:\/\/www.exprivia.it\/es\/corporate-social-responsibility\/whistleblowing\/#normativa\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Legislaci\u00f3n<\/span><i class=\"awb-factoryarrow-right awb-button__icon awb-button__icon--default button-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-3 fusion-button-span-yes fusion-button-default-type\" style=\"--awb-margin-bottom:20px;--awb-padding-top:20px;--awb-padding-right:36px;--awb-padding-bottom:22px;--awb-padding-left:36px;--button_font_size:16px;\" target=\"_self\" data-hover=\"bg_slide_left\" href=\"https:\/\/www.exprivia.it\/es\/corporate-social-responsibility\/whistleblowing\/#faq\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Preguntas frecuentes<\/span><i class=\"awb-factoryarrow-right awb-button__icon awb-button__icon--default button-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-4 fusion-button-span-yes fusion-button-span-default-medium fusion-button-default-type\" style=\"--awb-margin-bottom:20px;--awb-padding-top:20px;--awb-padding-right:36px;--awb-padding-bottom:22px;--awb-padding-left:36px;--button_font_size:16px;\" target=\"_self\" data-hover=\"bg_slide_left\" href=\"https:\/\/www.exprivia.it\/es\/privacy\/reporting-party-privacy-policy\/\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Pol\u00edtica de privacidad para el denunciante<\/span><i class=\"awb-factoryarrow-right awb-button__icon awb-button__icon--default button-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><\/div><div ><a class=\"fusion-button button-flat fusion-button-default-size button-default fusion-button-default button-5 fusion-button-span-yes fusion-button-span-default-medium fusion-button-default-type\" style=\"--awb-margin-bottom:20px;--awb-padding-top:20px;--awb-padding-right:36px;--awb-padding-bottom:22px;--awb-padding-left:36px;--button_font_size:16px;\" target=\"_self\" data-hover=\"bg_slide_left\" href=\"https:\/\/www.exprivia.it\/es\/privacy\/reporting-party-privacy-policy\/\"><span class=\"fusion-button-text awb-button__text awb-button__text--default\">Pol\u00edtica de privacidad para los denunciados<\/span><i class=\"awb-factoryarrow-right awb-button__icon awb-button__icon--default button-icon-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-top:40px;--awb-padding-bottom:40px;--awb-background-color:var(--awb-color1);--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1260px;margin-left: calc(-5% \/ 2 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fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:var(--awb-color4);--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;--awb-font-size:40px;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"font-family:var(--awb-typography1-font-family);font-weight:var(--awb-typography1-font-weight);font-style:var(--awb-typography1-font-style);margin:0;letter-spacing:var(--awb-typography1-letter-spacing);font-size:1em;--fontSize:40;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">Preguntas frecuentes<\/h2><\/div><div class=\"accordian fusion-accordian\" 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fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-11778-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-fa1cccbfc200edd62 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:var(--awb-color8);--awb-content-color:var(--awb-color8);\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_fa1cccbfc200edd62\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"fa1cccbfc200edd62\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-11778-1\" data-target=\"#fa1cccbfc200edd62\" href=\"#fa1cccbfc200edd62\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-caret-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-caret-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">1. \u00bfQui\u00e9n puede presentar un informe?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"fa1cccbfc200edd62\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_fa1cccbfc200edd62\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Cualquiera puede enviar un informe a Exprivia SpA o Exprivia Projects Srl (las \u00abEmpresas\u00bb): empleados, directores, auditores estatutarios, accionistas, directivos y, en general, todos aquellos que operan, en Italia y en el extranjero, en nombre o en beneficio de dichas empresas, que trabajen para ellas o que mantengan relaciones comerciales con ellas mediante cualquier tipo de contrato o cesi\u00f3n (trabajadores aut\u00f3nomos,  colaboradores, aut\u00f3nomos, clientes, proveedores, socios, consultores, agentes, intermediarios, becarios, voluntarios, etc.).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-7551c80f7ab5fabdb fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:var(--awb-color8);--awb-content-color:var(--awb-color8);\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_7551c80f7ab5fabdb\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"7551c80f7ab5fabdb\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-11778-1\" data-target=\"#7551c80f7ab5fabdb\" href=\"#7551c80f7ab5fabdb\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-caret-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-caret-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">2. \u00bfCu\u00e1l es el tema de los informes?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"7551c80f7ab5fabdb\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_7551c80f7ab5fabdb\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<ol>\n<li>Los informes deben tratar, en general, de la sospecha razonable y leg\u00edtima o de buena fe sobre conductas ilegales o irregularidades en el contexto del trabajo o colaboraci\u00f3n con la Compa\u00f1\u00eda que puedan perjudicar la integridad de la propia Compa\u00f1\u00eda o del Grupo Exprivia. Por tanto, pueden atribuirse a: <\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>violaci\u00f3n de la legislaci\u00f3n nacional o europea, incluyendo delitos administrativos, contables, civiles o penales<\/li>\n<li>violaciones del Modelo de Organizaci\u00f3n, Gesti\u00f3n y Control conforme al Decreto Legislativo 231\/2001; <\/li>\n<li>violaciones del C\u00f3digo de \u00c9tica (discriminaci\u00f3n, acoso, conflicto de intereses, &#8230;);<\/li>\n<li>violaciones de disposiciones o procedimientos internos que pueden ser sancionados mediante medidas disciplinarias, incluidas aquellas relacionadas con cuestiones de responsabilidad social (por ejemplo, cumplimiento del trabajo exigido por la ley, lugar de trabajo adecuado, seguro y saludable, no discriminaci\u00f3n, igualdad de g\u00e9nero, equidad) y la prevenci\u00f3n de la corrupci\u00f3n (por ejemplo, eventos de corrupci\u00f3n activa y pasiva, donaciones, donaciones);<\/li>\n<li>en general, hechos que puedan constituir delitos o causar da\u00f1os (financieros o reputacionales) a la Compa\u00f1\u00eda o al Grupo Exprivia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No se debe reportar lo siguiente y, en cualquier caso, ser\u00e1 ignorado por el sistema:<\/p>\n<ul>\n<li>hechos basados en \u00abrumores\u00bb o informados \u00abpor rumores\u00bb;<\/li>\n<li>  disputas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con un inter\u00e9s personal de la persona que informa que se refieren exclusivamente a sus relaciones laborales individuales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-3703115b0e6591e2d fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:var(--awb-color8);--awb-content-color:var(--awb-color8);\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_3703115b0e6591e2d\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"3703115b0e6591e2d\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-11778-1\" data-target=\"#3703115b0e6591e2d\" href=\"#3703115b0e6591e2d\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-caret-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-caret-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">3. \u00bfQu\u00e9 canales puedo usar para presentar un informe?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"3703115b0e6591e2d\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_3703115b0e6591e2d\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Se pueden utilizar los siguientes <strong>canales internos<\/strong>:<\/p>\n<p><em>Para informes escritos<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>portal web: <a href=\"https:\/\/whistleblowing.exprivia.it\/\">Denuncias<\/a><\/li>\n<li>env\u00edo de correo ordinario a la direcci\u00f3n Via Adriano Olivetti n.11\u201470056 \u2013 Molfetta (BA), especificando la empresa receptora (Exprivia SpA o Exprivia Projects Srl), para la atenci\u00f3n del \u00d3rgano de Supervisi\u00f3n o del Comit\u00e9 de \u00c9tica<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Para los informes orales<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Llama por tel\u00e9fono al +39 080 5362998<\/li>\n<li>solicitud de una reuni\u00f3n directa con los responsables denunciantes, a trav\u00e9s del n\u00famero de tel\u00e9fono +39 080 5362998<\/li>\n<\/ul>\n<p>El portal web es el canal de denuncia que ofrece las mayores garant\u00edas de confidencialidad y protecci\u00f3n de la identidad del denunciante y de todos los datos relacionados con el informe, incluidos los datos del denunciante.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-d55562617ad63a75c fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:var(--awb-color8);--awb-content-color:var(--awb-color8);\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_d55562617ad63a75c\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"d55562617ad63a75c\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-11778-1\" data-target=\"#d55562617ad63a75c\" href=\"#d55562617ad63a75c\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-caret-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-caret-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">4. \u00bfCu\u00e1ndo puedo utilizar canales externos (ANAC y divulgaci\u00f3n p\u00fablica) para presentar un informe?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"d55562617ad63a75c\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_d55562617ad63a75c\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>El denunciante podr\u00e1 utilizar los <strong>canales externos de notificaci\u00f3n establecidos por ANAC <\/strong>en su portal institucional solo cuando se cumpla una de las siguientes condiciones:<\/p>\n<ol>\n<li>el denunciante ya ha emitido un informe interno y este no ha sido seguido;<\/li>\n<li>El denunciante tiene motivos razonables para creer que, si realiza un informe interno, no se seguir\u00eda eficazmente o que el mismo informe podr\u00eda conllevar el riesgo de represalias;<\/li>\n<li>El denunciante tiene motivos razonables para creer que la infracci\u00f3n puede constituir un peligro inminente u evidente para el inter\u00e9s p\u00fablico.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>De forma residual y limitada a la ocurrencia de las condiciones<\/strong> indicadas a continuaci\u00f3n, se permite la divulgaci\u00f3n <strong>p\u00fablica<\/strong> a trav\u00e9s de la prensa o medios electr\u00f3nicos o, en cualquier caso, mediante medios de difusi\u00f3n capaces de llegar a un gran n\u00famero de personas. El denunciante que realiza una divulgaci\u00f3n p\u00fablica se beneficia de la protecci\u00f3n prevista por el Decreto si, en el momento de la divulgaci\u00f3n, se cumple una de las siguientes condiciones: <\/p>\n<ol>\n<li>El denunciante ha realizado previamente un informe interno y uno externo o ha hecho un informe externo directamente y no ha recibido respuesta dentro de los plazos establecidos;<\/li>\n<li>el denunciante tiene motivos razonables para creer que la infracci\u00f3n puede constituir un peligro inminente u evidente para el inter\u00e9s p\u00fablico;<\/li>\n<li>El denunciante tiene motivos razonables para creer que el informe externo puede implicar riesgo de represalias o puede no ser seguido eficazmente debido a las circunstancias espec\u00edficas del caso concreto, como aquellas en las que se pueden ocultar o destruir pruebas o en las que existe un temor fundado de que la persona que recibi\u00f3 el informe pueda estar coluyendo con el delincuente o implicada en la propia infracci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-d8c4ccb9d3bb51877 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:var(--awb-color8);--awb-content-color:var(--awb-color8);\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_d8c4ccb9d3bb51877\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"d8c4ccb9d3bb51877\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-11778-1\" data-target=\"#d8c4ccb9d3bb51877\" href=\"#d8c4ccb9d3bb51877\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-caret-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-caret-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">5. \u00bfCu\u00e1les son los contenidos necesarios de un informe?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"d8c4ccb9d3bb51877\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_d8c4ccb9d3bb51877\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>El informe debe contener elementos \u00fatiles que permitan a los organismos responsables del an\u00e1lisis y procesamiento del propio informe proceder con las comprobaciones adecuadas para verificar su validez. Por tanto, el informe debe contener los siguientes elementos: <\/p>\n<ul>\n<li>una descripci\u00f3n clara y completa de los hechos informados;<\/li>\n<li>las circunstancias del tiempo y el lugar en las que fueron condenados;<\/li>\n<li>los datos personales u otros elementos (como la cualificaci\u00f3n y el servicio en el que realiza la actividad) que permiten identificar a la(s) persona(s) que llevaron a cabo los hechos reportados;<\/li>\n<li>la indicaci\u00f3n de cualquier otro sujeto que pueda informar sobre los hechos sujetos a informe;<\/li>\n<li>la indicaci\u00f3n de cualquier documento u otra prueba que pueda confirmar la validez de estos hechos;<\/li>\n<li>Cualquier otra informaci\u00f3n que pueda proporcionar retroalimentaci\u00f3n \u00fatil sobre la existencia de los hechos reportados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-3a3b334c3ca0b37eb fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:var(--awb-color8);--awb-content-color:var(--awb-color8);\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_3a3b334c3ca0b37eb\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"3a3b334c3ca0b37eb\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-11778-1\" data-target=\"#3a3b334c3ca0b37eb\" href=\"#3a3b334c3ca0b37eb\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-caret-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-caret-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">6. \u00bfPuedo presentar una denuncia an\u00f3nima?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"3a3b334c3ca0b37eb\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_3a3b334c3ca0b37eb\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>S\u00ed, es posible enviar denuncias an\u00f3nimas. La Compa\u00f1\u00eda tendr\u00e1 en cuenta dichos informes si se detallan los elementos indicados, con el fin de poner de manifiesto hechos y situaciones sobre los que sea posible realizar las conclusiones necesarias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-0001343ac29c1b0c0 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:var(--awb-color8);--awb-content-color:var(--awb-color8);\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_0001343ac29c1b0c0\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"0001343ac29c1b0c0\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-11778-1\" data-target=\"#0001343ac29c1b0c0\" href=\"#0001343ac29c1b0c0\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-caret-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-caret-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">7. \u00bfQui\u00e9n se encargar\u00e1 y procesar\u00e1 mi informe enviado por canales internos?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"0001343ac29c1b0c0\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_0001343ac29c1b0c0\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>La gesti\u00f3n de los informes a trav\u00e9s de canales internos se conf\u00eda a una Oficina de Denuncias, que est\u00e1 compuesta de la siguiente manera:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>el Comit\u00e9 de \u00c9tica, compuesto por el Auditor Interno y los responsables de las funciones de Recursos Humanos y Legal, y el RGPC (Jefe del Sistema de Gesti\u00f3n para la Prevenci\u00f3n de la Corrupci\u00f3n), que, al recibir los informes, los analizar\u00e1, verificar\u00e1 y procesar\u00e1, informando en cualquier caso al \u00d3rgano de Supervisi\u00f3n (SB); si los informes se refieren a delitos mencionados en el Decreto Legislativo 231\/01, los someter\u00e1 a la gesti\u00f3n de la SB <\/li>\n<li>por el \u00d3rgano de Supervisi\u00f3n, que analizar\u00e1, verificar\u00e1 y tramitar\u00e1 los informes que entren dentro de los delitos mencionados en el Decreto Legislativo 231\/01 y que, si considera los informes fuera de su competencia, los someter\u00e1 a la direcci\u00f3n de la Comisi\u00f3n de \u00c9tica. Incluso cuando el informe sea responsabilidad del Consejo de Supervisi\u00f3n, este \u00faltimo informar\u00e1 al Comit\u00e9 de \u00c9tica, con la excepci\u00f3n solo de aquellos miembros que puedan estar en conflicto de intereses con el informe, sobre el informe recibido y gestionado por \u00e9l.  <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>En caso de que considere que uno de los miembros del equipo de evaluaci\u00f3n est\u00e1 implicado en alguna medida en el informe o considera necesario o incluso apropiado que uno de estos miembros sea excluido de la gesti\u00f3n del informe, es posible, mediante el portal web, se\u00f1alar esta situaci\u00f3n dentro del propio portal y excluir ciertos sujetos de la entrega.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-703082201415ca9db fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:var(--awb-color8);--awb-content-color:var(--awb-color8);\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_703082201415ca9db\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"703082201415ca9db\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-11778-1\" data-target=\"#703082201415ca9db\" href=\"#703082201415ca9db\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-caret-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-caret-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">8. \u00bfRecibe el denunciante la confirmaci\u00f3n de que ha asumido el cargo y comentarios sobre la gesti\u00f3n del informe enviado?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"703082201415ca9db\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_703082201415ca9db\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>S\u00ed, dentro de los siete d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del informe, los responsables del informe emitir\u00e1n al denunciante la informaci\u00f3n sobre la recepci\u00f3n y aceptaci\u00f3n del informe. Este aviso se remitir\u00e1 a la direcci\u00f3n indicada por el denunciante en el informe, si la hubiera. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los responsables del informe proporcionar\u00e1n retroalimentaci\u00f3n al informe en un plazo de tres meses desde la fecha de acuse de recibo o, en ausencia de dicha notificaci\u00f3n, dentro de los tres meses siguientes a la expiraci\u00f3n del periodo de siete d\u00edas desde la presentaci\u00f3n del informe.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-170942f0deb7f1504 fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:var(--awb-color8);--awb-content-color:var(--awb-color8);\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_170942f0deb7f1504\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"170942f0deb7f1504\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-11778-1\" data-target=\"#170942f0deb7f1504\" href=\"#170942f0deb7f1504\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-caret-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-caret-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">9. \u00bfPuedo seguir el estado de procesamiento de mi informe?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"170942f0deb7f1504\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_170942f0deb7f1504\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>Por supuesto. El autor del informe enviado a trav\u00e9s del portal web de Whistleblowing podr\u00e1 tener acceso continuo para consultar la evoluci\u00f3n de su informe utilizando el c\u00f3digo \u00fanico proporcionado por el portal web al abrir el informe.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-f17d676dcf1fb971d fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode\" style=\"--awb-title-color:var(--awb-color8);--awb-content-color:var(--awb-color8);\"><div class=\"panel-heading\"><h4 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_f17d676dcf1fb971d\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"f17d676dcf1fb971d\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-11778-1\" data-target=\"#f17d676dcf1fb971d\" href=\"#f17d676dcf1fb971d\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon fa-caret-down fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon fa-caret-right fas\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">10. \u00bfCu\u00e1les son las medidas de protecci\u00f3n garantizadas al denunciante por el Procedimiento de Denunciaci\u00f3n?<\/span><\/a><\/h4><\/div><div id=\"f17d676dcf1fb971d\" class=\"panel-collapse collapse \" aria-labelledby=\"toggle_f17d676dcf1fb971d\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\">\n<p>El sistema de protecci\u00f3n prescrito por el Decreto Legislativo n\u00ba El N\u00ba 24\/2023 prev\u00e9 un conjunto de protecciones concedidas al denunciante y a los llamados facilitadores, es decir, a los sujetos que forman parte del mismo contexto laboral que el denunciante y que han facilitado la presentaci\u00f3n del informe, as\u00ed como a la persona denunciada o implicada en el informe. Siempre que el informe se haya elaborado conforme a los procedimientos y requisitos previstos en el Decreto Legislativo n\u00ba N\u00ba 24\/2023 y establecida en el Procedimiento, las principales garant\u00edas son:     <\/p>\n<ol>\n<li>la protecci\u00f3n de la confidencialidad del denunciante, el facilitador, la persona implicada y las personas mencionadas en el informe;<\/li>\n<li>protecci\u00f3n contra cualquier medida de represalia adoptada por la Compa\u00f1\u00eda contra el denunciante y los facilitadores;<\/li>\n<li>Exclusi\u00f3n de responsabilidad civil, penal, administrativa o disciplinaria del denunciante respecto a la divulgaci\u00f3n y difusi\u00f3n de determinada informaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[232],"tags":[],"class_list":["post-11778","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-corporate-social-responsibility"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.7 (Yoast SEO v27.7) - 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