L'articolo Programa Copernicus: al espacio con seguridad proviene da Exprivia.

L'articolo Automatización RPA de Exprivia proviene da Exprivia.

L'articolo Genio Urbano: la nueva plataforma integrada para la ciudad de Bari proviene da Exprivia.

Trasformazione digitale della pubblica amministrazione

Con EDIH4DT accedi gratuitamente al catalogo esclusivo dei servizi di digitalizzazione all’avanguardia di Exprivia, pensati per far crescere l’efficienza e la sicurezza del tuo Ente in linea con il Piano Triennale per l’Informatica nella PA 2024-2026.

Il piano nasce nel quadro del “Programma Europa Digitale”, che supporta la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione, delle società e delle economie europee. In quest’ottica è stata istituita una rete di poli europei di innovazione digitale (European Digital Innovation Hubs – EDIHs), che ha il compito di garantire la transizione al digitale della Pubblica Amministrazione tramite l’adozione di tecnologie digitali avanzate.
Exprivia è in prima linea per supportare le organizzazioni virtuose che intendono sfruttare tutte le potenzialità dell’Intelligenza Artificiale per la Pubblica Amministrazione.

Digitalizzazione della PA: cos’è il progetto EDITH4DT?

Il consorzio EDIH4DT offre alle Pubbliche Amministrazioni di ogni ordine e grado un catalogo di servizi IT innovativi e qualificati per la digitalizzazione. L’obiettivo di questo programma è guidare gli enti pubblici verso nuove frontiere tecnologiche, attraverso soluzioni di AI per la Pubblica Amministrazione, il Calcolo ad Alte Prestazioni, la Sicurezza Informatica, i Big Data e il Cloud.

Grazie alla modalità «Test Before Invest«, potrai provare i servizi IT Exprivia senza rischi: per 10-15 giorni, senza alcun costo e senza nessun impegno di investimento successivo. Un’opportunità perfetta per esplorare come la digitalizzazione della PA può trasformare la tua Amministrazione!

Soluzioni di Intelligenza artificiale per la Pubblica Amministrazione

Scegliendo Exprivia accedi a soluzioni all’avanguardia per applicare l’Intelligenza artificiale nella Pubblica Amministrazione: offri un servizio rapido ed efficiente, grazie alle nostre soluzioni conversazionali avanzate, e introduci chatbot intelligenti che rispondono alle domande dei cittadini, riducendo i tempi di attesa e migliorando l’esperienza utente. I nostri assistenti virtuali, basati su tecnologie AI come LLM e RAG, forniscono risposte in un linguaggio naturale, rendendo la tua Amministrazione sempre accessibile e moderna.

I servizi di trasformazione digitale e di AI nella PA che potrai testare gratuitamente sui tuoi dati sono:

• Conversational URP: crea un ufficio URP virtuale sempre attivo, per rispondere alle esigenze dei cittadini in tempo reale;
• People Management: innovazione e controllo a portata di mano per gestire il tuo team con strumenti avanzati di People Analytics e creare una community interna dinamica;
• Parla con me!: interazione semplice e intuitiva con i cittadini, grazie a un assistente virtuale per la Pubblica Amministrazione che fornisce informazioni 24/7 su procedure, procedimenti e documentazioni varie;
• Conversational Data: interroga, analizza e visualizza i dati della tua Amministrazione in modo istantaneo e intuitivo, semplificando la gestione dei dati e abilitando la gestione degli Open Data.

Benefici della transizione al digitale della PA con Exprivia

Con il nostro Conversational URP rendi la tua Amministrazione più smart e alleggerisci il peso della gestione del pubblico da parte dei tuoi sportelli. Il nostro Sportello Virtuale è sempre attivo per rispondere alle domande più frequenti, gestire appuntamenti e guidare i cittadini nei loro processi amministrativi. Offri un’esperienza senza pari e riduci il carico di lavoro del tuo personale.

Il modulo People Management ti consente, invece, di digitalizzare la gestione delle risorse umane, grazie a una piattaforma che permette di monitorare le competenze, migliorare la comunicazione interna e far crescere il potenziale del tuo team.

Chi può usare i nostri servizi

I destinatari dei servizi gratuiti di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione di Exprivia sono:

• tutte le amministrazioni dello Stato, ivi compresi gli istituti e le scuole di ogni ordine e grado e le istituzioni educative;
• le aziende e le amministrazioni dello Stato con ordinamento autonomo;
• Regioni, Province, Città metropolitane e Comuni;
• Comunità montane e loro consorzi e associazioni;
• Istituzioni universitarie;
• Istituti autonomi case popolari;
• Camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura e loro associazioni;
• Tutti gli enti pubblici non economici nazionali, regionali e locali;
• Le amministrazioni, le aziende e gli enti del Servizio sanitario nazionale.

Come richiedere i servizi di transizione al digitale della PA

La Pubblica Amministrazione che voglia fare richiesta di uno di questi servizi per la digitalizzazione può accedere alla pagina https://www.edih4dt.it/servizi/ e inviare una PEC con l’apposito modulo compilato a consorzioedih4dt@pec.it, indicando i servizi suddetti. Le richieste possono essere inoltrate a partire dalle ore 12.00 del giorno 12/09/2024.

Il partenariato che comprende Exprivia offre l’accesso a un catalogo di servizi IT innovativi e qualificati alle Pubbliche Amministrazioni, orientandole verso le nuove frontiere tecnologiche. I principali ambiti coperti includono:

• Intelligenza Artificiale per la Pubblica Amministrazione
• Calcolo ad Alte Prestazioni
• Sicurezza Informatica
• Big Data
• Cloud

A Exprivia sono stati affidati quattro servizi:

1. S.AI.01 “Conversational URP”, ovvero un agente conversazionale online capace di operare come sportello virtuale per le relazioni con i cittadini, sulla base dei materiali documentali resi disponibili dall’Amministrazione;
2. S.AI.02 “People Management – HR Coffee”, ovvero una App con cui è possibile supportare l’organizzazione delle Risorse Umane nella gestione dei propri collaboratori, digitalizzando i principali processi organizzativi;
3. S.HPC.04 “Parla con me”, ovvero un agente conversazionale online capace di rispondere alle domande dei cittadini partendo dal patrimonio informativo del sito web dell’Amministrazione;
4. S.HPC.05 Data Lab, ovvero un servizio che consente di interagire in linguaggio naturale — in termini immediati senza la necessità di linguaggi formali di query — con i dati dell’Amministrazione (demografici, economici, territoriali, organizzativi).

EDIH4DT nasce dal Progetto “Secure Digital Transformation of Public Administrations” – approvato con “Seal of Excellence” e finanziato con Decreto di Concessione del MIMIT del 20/06/2024.
CUP B97H22004920001
ENTI COINVOLTI NEL PROGETTO EDIH4DT:

• CINI (Consorzio Interuniversitario Nazionale per l’Informatica)
• Università degli Studi di Bari Aldo Moro
• Politecnico di Bari
• Università della Calabria
• Consorzio Interuniversitario per l’Ingegneria e la Medicina (COIIM)
• Centro Regionale Information Communication Technology CeRICT
• TIM
• Exprivia
• Atlantica
• Gestione Servizi SpA
• BV Tech
• Cybersecurity srl
• Leader Società Cooperativa Consortile
• Eurokleis
• Safety21
• ANCI
• Anfov
• FPA Forum PA
• Rete Antenna PON Puglia

L'articolo EDIH4DT: Servicios de IA para la transición digital de la AP proviene da Exprivia.

Externa para la transformación digital en el sector bancario

Banca Popolare di Puglia e Basilicata es una entidad local que, en línea con su misión, opera en estrecha relación con la comunidad local, apoyando la actividad económica de pequeñas y medianas empresas y familias miembros.

Gracias a un fuerte vínculo con las personas, la gran capacidad para escuchar sus necesidades y la conciencia de los cambios que se están produciendo, BPPB ha iniciado una fase de transformación digital de los servicios bancarios desde 2019, evaluando la posibilidad de reinventar algunas actividades para aumentar la eficiencia y optimizar costes.

Exprivia ha podido aprovechar esta oportunidad, apoyando a la dirección del Banco en la fase de análisis y evaluación de una serie de oportunidades de automatización en las oficinas de Back Office, Contabilidad y Anti-Blanqueo de Capitales.

Solución Exprivia

Transformación digital de los bancos: cómo replantear las actividades de Back Office

Por ello, Exprivia ha propuesto un proyecto capaz de simplificar y estandarizar los procesos de Back Office, funcionalizar las operaciones gracias a la lógica de la Organización Lean y sugerir la creación de equipos de trabajo especializados a nivel central. Al sopesar y racionalizar actividades, algunos servicios se han externalizado a estructuras especializadas y más eficientes.

Desde un punto de vista documental, se han adoptado procesos sin papel, eliminando la necesidad de usar papel. En cuanto a la automatización de procesos bancarios de alta intensidad, se han introducido tecnologías de digitalización en el sector bancario tales como:

• Plataformas de Gestión de Procesos de Negocio (BPM), que permiten la integración de actividades robóticas y no robóticas en una lógica global de automatización;
• Sistemas de Automatización Robótica de Procesos (RPA), que apoyan a la fuerza laboral tradicional, automatizando tareas repetitivas y estandarizadas;
• Soluciones de Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR), que aumentan el nivel de desmaterialización de la información, reduciendo el tiempo de espera del usuario en la rama, mediante la automatización de entradas tipadas.

Retos y oportunidades de la transformación digital de BPPB

El proyecto de transformación digital de Banca Popolare di Puglia e Basilicata comenzó a principios de 2020, con el objetivo de automatizar y mejorar los procesos de censo y cambio de datos personales, así como los procesos administrativos y judiciales de ejecución hipotecaria . Exprivia, en su doble función de consultora e integradora de sistemas, proporcionó las licencias de las plataformas y trabajó en las diversas implementaciones.

Entre los aspectos más desafiantes del proyecto estuvo la integración de la nueva solución con sistemas bancarios heredados, en los que los procesos técnicos internos tendrían que seguir insistiendo, con especial referencia a la gestión de los registros de clientes, cuentas corrientes y activos .

En este caso concreto, BPPB utiliza los sistemas de información de Cedacri que tuvieron que ser integrados con la nueva solución de BPM. La integración con estos sistemas se ha buscado con dos enfoques tecnológicos diferentes y complementarios: por un lado, el uso de APIs (servicios web directamente conectados a BPM), por otro lado, el uso de RPA para todas las funcionalidades para las que no hay APIs disponibles. En menos de 24 meses, los sistemas estaban completamente operativos.

Resultados

Por ello, el proyecto de transformación digital de los bancos pretende aportar algunas ventajas a nivel operativo, funcional y económico. Gracias a una única interfaz de aplicación para la gestión de procesos, el operador ya no se conecta con diferentes aplicaciones de back-office, que ahora están mediadas por BPM. La desmaterialización de los procesos documentales, además de reducir costes, errores y desperdicios relacionados con el papel, ha optimizado el servicio incremental: en cualquier momento, un archivo empresarial puede ser retirado y procesado inmediatamente en todo su equipo documental.

En cuanto a la centralización, otro aspecto importante del rediseño fue el establecimiento de un centro dedicado para la tramitación de todos los procesos de ejecución hipotecaria. Actividades que han reducido considerablemente el tiempo que lleva revisar la documentación, además de hacer que el rendimiento de la Oficina Principal sea más eficiente.

L'articolo Transformación digital de los bancos: el caso BPPB proviene da Exprivia.

L'articolo MediTech: realidad aumentada al alcance de los técnicos de mantenimiento para una mayor eficiencia proviene da Exprivia.

Plataforma Tecnológica SAP Business de Exprivia para el Retail Digital

Competir con éxito en la industria acelerada del comercio minorista, la fabricación y el almacenamiento requiere sistemas eficaces y escalables. Hemos desarrollado una plataforma diseñada para apoyar la Transformación Digital en el Comercio Minorista, que destaca por su flexibilidad, innovación y capacidad para coordinar la gestión empresarial.

Primadonna, un minorista italiano de calzado femenino con más de 350 tiendas en más de 18 países de todo el mundo, ha elegido la solución SAP Business Technology Platform (BTP) de Exprivia para optimizar las operaciones de la tienda e implementar una estrategia de Retail Digital.

Solución Exprivia

La solución es capaz de combinar aspectos como el análisis y gestión de datos, la inteligencia artificial, el desarrollo, la automatización e integración de aplicaciones dentro de un único entorno SAP unificado. Un proyecto que pone al cliente en el centro y que está en constante evolución, con una atención obsesiva a la Experiencia de Usuario y a todos los aspectos de la logística.

Transformación digital en el comercio minorista: la estrategia para Primadonna

Primadonna ha digitalizado así su negocio de manera eficaz, gestionando los procesos logísticos de las tiendas en tiempo real y creando una interacción inmediata, en el feedback de las ventas, entre el software de caja y la plataforma SAP. Como parte de la estrategia de venta digital, esto ha permitido reducir los tiempos de análisis de datos y problemas críticos de almacenamiento, con la ventaja adicional de contar con un enfoque omnicanal que garantiza la accesibilidad a través de la web tanto desde ordenadores como desde tabletas. La flexibilidad del proyecto permite suspender las operaciones administrativas, priorizando el negocio principal de la tienda.

Resultados

Exprivia apoya los procesos de Retail Digital de las empresas

La solución SAP Business Technology Platform adoptada por Exprivia ayuda a las empresas a operar de forma inteligente, mediante tecnologías avanzadas que permiten la máxima seguridad en la gestión de la información corporativa en entornos híbridos y multi-nube. Con el control total de la infraestructura, las empresas pueden monitorizar cada proceso con el máximo detalle, a través de una única plataforma que acelera su camino hacia un comercio digital más eficiente y conectado.

L'articolo Transformación digital en el comercio minorista: el caso de estudio de Primadonna proviene da Exprivia.

Necesidades

Una plataforma basada en una arquitectura de microservicios, que utiliza funciones y pasos lambda alojados en la nube privada AWS de ENEL, explotando el servicio Kubernetes para sus simulaciones, desarrollada en línea con las indicaciones de la metodología Scrum-AGILE, para automatizar el diseño de un sistema fotovoltaico en la fase de Diseño Conceptual.

Anteriormente, esta fase implicaba el uso de numerosas herramientas independientes, que no podían integrarse y requerían intervención humana: gracias a la nueva plataforma, el proceso se simplifica y el riesgo derivado del factor humano se reduce.

Solución Exprivia

La plataforma, llamada IP Conceputal Design (Plataforma Integrada para el Diseño Conceptual de Plantas Fotovoltaicas), te permite:

• crear una base de datos que contenga toda la información necesaria para la fase de diseño «conceptual» de un sistema fotovoltaico;
• simplificar el modus operandi de los especialistas del Centro de Excelencia Solar del Cliente;
• automatizar la validación, transferencia y intercambio de datos entre todos los actores implicados en el proceso;
• optimizar y acelerar la evaluación técnica/económica de las ofertas de los distintos proveedores de componentes y servicios para el diseño y construcción de la planta;
• definir, estudiar y evaluar un gran número de posibles escenarios que no habrían sido posibles de gestionar en el proceso tradicional;
• obtener documentos técnicos (especificaciones técnicas, diseño y Boqs) necesarios para las licitaciones de compra.

Resultados

La transformación digital que ha hecho de Exprivia un actor clave y socio estratégico de Enel Green Power ha llevado a la creación de una infraestructura digital basada en:

• un algoritmo avanzado implementado mediante una técnica de optimización metaheurística;
• un entorno centralizado de compartición basado en tecnología Opentext para una gestión simplificada y rápida de las actividades entre los distintos actores implicados en el proceso;
• una estructura de microservicios modular, escalable, integrable, mantenible y extensible.

Beneficios

El proyecto, que dio sus primeros pasos hace 2 años, condujo a la creación de un proceso automatizado, modular, escalable e integrable en el que posteriormente se implementaron nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia de usuario y la integración entre los distintos módulos, y para hacer la herramienta más flexible en la elección de la configuración del sistema fotovoltaico.

Gracias a la infraestructura digital implementada, en 2020 Enel Green Power contó con un nuevo flujo de trabajo optimizado que minimiza el desperdicio y los errores.
Una solución extremadamente flexible y, al mismo tiempo, segura gracias a la gestión única y oportuna de los datos y del propio proceso.

L'articolo Automatización del diseño para Enel Green Power proviene da Exprivia.

EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

El proyecto FINDUSTRY4.0 se enmarca en el ámbito de la fabricación inteligente, con el objetivo de crear una plataforma de servicios basada en los principios y tecnologías del Internet del Futuro, para desarrollar soluciones y aplicaciones innovadoras para la industria y los sistemas de producción. Su objetivo es proporcionar implementaciones concretas relacionadas con áreas como el mantenimiento predictivo, la supervisión y la gestión de la calidad de la producción, los productos y los componentes, el soporte de mantenimiento mediante técnicas de realidad aumentada y virtual, el soporte para la logística interna, etc.

FINDUSTRY4.0 ofrece soluciones para apoyar la innovación digital en la industria italiana, que consistirán esencialmente en tres componentes: (1) metodologías, servicios y soluciones TIC para la Industria 4.0, (2) conocimiento y (3) innovación. La estructura de las soluciones está, por lo tanto, orientada a alcanzar cuatro objetivos principales:

• continuar la evolución y la industrialización de la plataforma FIWAREforIndustry, enriqueciéndola con nuevas funcionalidades (por ejemplo, el desarrollo de nuevas formas de interacción hombre-máquina o servicios específicos para el análisis industrial);
• investigar y desarrollar tecnologías innovadoras para respaldar, facilitar o mejorar la eficiencia de los procesos de fábrica, tales como dispositivos IoT para la recopilación de datos de campo, realidad virtual y aumentada para apoyar actividades como el mantenimiento o el trabajo en líneas de producción, análisis industrial, interfaces hombre-máquina innovadoras, etc.;
• basándose en las tecnologías mencionadas, desarrollar aplicaciones innovadoras en las áreas clave de la Industria 4.0, como la optimización de la producción, la evaluación de la calidad de los productos, el mantenimiento predictivo, el apoyo a las operaciones de mantenimiento y el apoyo a los trabajadores manuales;
• probar soluciones sobre el terreno en plantas industriales de referencia (identificadas y puestas a disposición por el socio COMAU), con beneficios significativos para el territorio y las pymes;
• desarrollar la plataforma informática para la innovación y la colaboración que sustenta los Centros de Innovación Digital del Plan Nacional.

Exprivia considera que la interacción entre la producción y el mantenimiento, así como la ingeniería de mantenimiento moderna, es cada vez más importante: cómo planificar las actividades de mantenimiento y supervisar su eficiencia y eficacia, cómo mejorarlas, cómo resolver cualquier problema relacionado con la experiencia interna de la plantilla, y cómo y cuándo delegar.

En particular, los procesos de soporte y mantenimiento se beneficiarán de las últimas innovaciones tecnológicas:

• la definición e implementación de modelos, algoritmos y componentes innovadores para la gestión de la información relativa a la descripción y el ciclo de vida de los productos (PDM/PLM), por ejemplo, para búsquedas inteligentes y sensibles al contexto de activos de información, y para la automatización de las negociaciones a lo largo de la cadena de producción mediante la gestión de transacciones a través de contratos inteligentes.

L'articolo FINDUSTRY4.0 – El Internet del futuro para la Industria 4.0 proviene da Exprivia.