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Exprivia Customer Relationship Management

Perché il CRM è il cuore digitale dell’impresa

In un contesto in cui la Customer Experience è il vero campo di competizione, il CRM diventa il vero motore della Trasformazione Digitale.

Una piattaforma strategica e intelligente
Non un database di contatti, ma una piattaforma strategica per orchestrare vendite, marketing, assistenza, e operazioni in modo integrato e intelligente.

Un percorso legato alle tue esigenze
Ti accompagnamo nell’evoluzione verso un CRM moderno, scalabile e connesso, sfruttando le potenzialità di Salesforce, Mulesoft e ServiceNow per creare esperienze realmente personalizzate e data-driven.

SALESFORCE

Customer 360, su misura per te

La nostra practice Salesforce copre l’intero spettro delle soluzioni offerte dalla piattaforma N°1 al mondo per il CRM.Progettiamo architetture scalabili e modulari per accompagnare ogni fase del customer journey, dall’acquisizione alla fidelizzazione.

MULESOFT

Integrazione: il nuovo superpotere

Grazie alla tecnologia Mulesoft permettiamo alle aziende di connettere in modo sicuro ed efficiente applicazioni, dati e dispositivi attraverso un'infrastruttura API-led. Con la piattaforma Mulessoft Anypoint Platform costruiamo, gestiamo e monitoriamo API che garantiscono un'integrazione continua tra sistemi legacy e nuove tecnologie, ottimizzando così i flussi di lavoro e riducendo i costi operativi.

SERVICENOW

Workflow Digitali Intelligenti

Permettiamo alle aziende di ottimizzare i propri processi attraverso Workflow Digitali Intelligenti mettendo in campo le nostre expertise sulla piattaforma cloud Service Now. Le sue soluzioni si basano su moduli avanzati di AI, automazione e gestione dei servizi, per semplificare e rendere più efficienti le operazioni aziendali in vari dipartimenti come IT, risorse umane, customer service e operations.